Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) memaklumkan dalam sebuah kenyataan baru-baru ini, dengan pelaksanaan sistem tol multi-lane free flow (MLFF), pengguna lebuhraya kelak boleh membayar tol melalui mana-mana kaedah bayaran digital, sekaligus memecahkan monopoli sistem bayaran tol menggunakan Touch ‘n Go (TnG).
Kenyataan bertarikh 28 Januari 2023 itu dikeluarkan selepas Persatuan Pengguna Persekutuan Malaysia (FOMCA) menyelar MyCC kerana gagal menamatkan dakwaan sikap monopoli oleh TnG. Dalam kenyataan itu, MyCC memaklumkan pihaknya telah melakukan siasatan, walaupun FOMCA mendakwa sebaliknya.
“FOMCA mengalu-alukan tindakan daripada Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Sara Hidup untuk membentuk pasukan tindakan khas untuk menyiasat aduan terhadap TnG. Selain itu, FOMCA turut menggesa menteri untuk menilai semula kecekapan MyCC dalam melindungi pengguna,” ujar satu kenyataan mereka.
MyCC kini menjelaskan bahawa pihaknya sedar isu yang dibangkitkan oleh orang awam, FOMCA dan pihak berkepentingan lainnya berkaitan hal ini dan terus-menerus meninjau operasi TnG. Bagaimanapun dakwa badan itu, terdapat salah tanggapan yang telah dicetuskan oleh FOMCA berkaitan isu monopoli, kerana sesebuah syarikat hanya melanggar Akta Persaingan 2010 ketika ia menyalahguna kedudukannya dalam pasaran.
“Dalam keadaan ini, MyCC mengenal pasti yang TnG hanya memonopoli sistem bayaran tol sahaja. Mereka menjadi monopoli sebaik sahaja kerajaan memutuskan, melalui gazet, untuk menghapuskan bayaran tunai untuk tol di seluruh negara dengan hasrat untuk mengurangkan kesesakan di plaza tol,” ujar MyCC dalam kenyataan itu.
“TnG merupakan penyedia perkhidmatan wang elektronik yang diselia oleh Bank Negara Malaysia (BNM) melalui undang-undang dan garis panduan berkaitan. Bagi hubungan antara TnG dan konsesi lebuhraya berkaitan sistem bayaran tol, ia diselenggara oleh Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM),” jelasnya.
MyCC juga pihaknya pernah mengambil langkah terhad berkaitan isu yang dibangkitkan itu, yang membawa kepada perubahan pelaksanaan oleh TnG. Ini termasuklah pemansuhan surcaj parkir yang dikenakan oleh TnG di 94% lokasinya pada 2021; menyediakan saluran tambah nilai TnG tanpa caj servis; memperkenalkan kad Enhanced Touch ‘n Go dengan kebolehan tambah nilai NFC melalui aplikasi eWallet di telefon; dan membayar semula kad yang beku atau hilang dalam masa 30 hari seperti yang diarahkan oleh BNM.
Tentang sistem tol MLFF, MyCC memaklumkan perbincangan telahpun berlangsung pada 17 Januari tahun lalu dengan PLUS dan TnG untuk menyelesaikan isu berkaitan pelaksanaan sistem radio frequency identification (RFID) oleh TnG. Perbincangan itu turut tertumpu untuk mempertimbangkan kaedah bayaran lain selain kad debit dan kredit, dan melibatkan juga sistem e-Wallet lain.
Seminggu setelah itu, Menteri Kerja Raya terdahulu, Datuk Seri Fadhillah Yusof menggesa semua konsesi lebuhraya agar bersedia untuk pelaksanaan sistem tol MLFF, termasuk untuk mempertimbangkan kaedah bayaran yang tidak hanya melibatkan kad debit dan kredit, tetapi juga sistem e-Wallet yang lain.
Nak jual kereta anda? Jual dengan Carro.
