Dalam satu hantaran di laman Facebook rasminya semalam, 7 April 2024, Touch ‘n Go eWallet memaklumkan pihaknya akan mengambil tindakan undang-undang ke atas Zahid Baharuddin selepas penyanyi itu gagal memberikan kerjasama untuk memberi penjelasan yang dibuat oleh syarikat itu kepada pengikutnya di media sosial.
Pada 31 Mac, Zahid memuat naik sebuah video ke akaun Instagramnya dan mendakwa bahawa isterinya, Nurul Shuhada Osman, hilang sejumlah RM4,250 dari akuan bank yang dihubungkan kepada akaun TnG eWallet akibat hacker. Kehilangan itu disedari pada Sabtu, 30 Mac selepas terdapat beberapa transaksi pengeluaran dilakukan daripada eWallet berkenaan dilakukan sejak lewat hari Jumaat hingga Sabtu itu. Dalam video tersebut, Zahid menasihatkan agar orang ramai tidak menghubungkan akaun bank mereka kepada akaun TnG eWallet.
Video tersebut tular dan menyebabkan TnG eWallet menyiasat perkara itu. Pada 4 April, syarikat itu menyediakan kemaskini terhadap siasatan berkenaan, yang turut disertai oleh pertemuan bersama Zahid dan isterinya. Ringkasan penemuan syarikat terhadap perkara itu adalah seperti berikut:
Dalam hantara terbarunya, TnG eWallet memaklumkan yang pihaknya telah menjelaskan perkara tersebut kepada Zahid dan isterinya pada 4 April dan menunjukkan bukti yang semua transaksi itu dilakukan secara sah oleh peranti yang digunakan isterinya melibatkantempoh sebulan setengah. “Tidak ada sebarang bukti yang mencadangkan bahawa itu adalah kesilapan pihak TnG eWallet,” jelas syarikat itu.
“Dengan perkembangan ini, kami meminta kerjasama mereka untuk memberi penjelasan daripada hasil siasatan ini kepada pengikut mereka di media sosial. Malangnya, mereka tidak melakukan hal seperti yang diminta itu. Sebagai susulan, kami tidak mempunyai pilihan lain melainkan mengambil tindakan undang-undang,” sambung kenyataan itu.
TnG eWallet menambah yang pihaknya mengambil berat soal keselamatan dan komited untuk memastikan servis dan kepentingan pelanggan mereka sentiasa selamat. Sejak hantaran syarikat itu pada 7 April, Zahid telah menaikkan empat lagi video di akaun Instagram menjelaskan cerita dari pihaknya sendiri.
Nak jual kereta anda? Jual dengan Carro.
