驾驶是一件让人觉得愉快的事，拥有一辆汽车能让您在短短几个小时内就能去到您想去的地方。不过马路如虎口，随时都会发生意料之外的事，譬如说交通意外。
很多人在发生交通意外之后，首先会做的都是带着紧张和忐忑不安的心情下车查看车子的损坏程度，不过同时还得面对马路上其它路过的汽车带来的威胁，当下您能做的就是拿起您的手机，尽量拨打电话给亲朋戚友求助。
几分钟之后，一辆不知从何而来的拖车抵达现场，陌生的拖车员不断游说您把涉及意外的车子交给他，让他拖到临近的警局报案。在当时的情况下，您根本不知道应该做些什么，而您在心烦意乱之下就随便签了一份对方递给您的文件，因为您当时只想让麻烦事尽快解决。
很不幸的是，就当您签了那一份文件之后，对方就立刻把您的车子拖走，拖到一家您不认识的修车厂，而对方也突然改变口吻，向您索要一笔巨款才能赎回您的车子，当下您才开始后悔不已，为何在签文件之前没有想清楚也没看清楚文件的内容。
以上的故事情节其实在大马很常发生，尤其是一些缺乏处理车祸经验的新手驾驶者。大马Allianz认为保险公司有必要保护他们的顾客，避免顾客无辜成为老千集团的受害者，因此推出了Allianz Road Rangers服务配套，以求让消费者在发生交通意外之后，可以高枕无忧地把车子送修，并确保完璧归赵。
Allianz Road Rangers是一个随保险配套附送的交通事故援助服务，只需是Allianz 综合汽车保险（Comprehensive Insurance）的保单持有者都可享有这项全面的服务。这项服务为您提供每周7日、全天候24小时的道路紧急援助服务，为客户提供最完整与最安全可靠的援助服务。
要使用Allianz Road Rangers非常简单，在遇上交通意外之后首先第一件事情当然是保持心态冷静，接着就是拿起手机拨打1800-22-5542给24小时的服务热线中心，在接到您的求助电话之后，热线中心将在最快的时间内派出Allianz摩托车支援部队到交通事故现场向您提供协助。
在Allianz摩托车支援部队到达交通事故现场后，他将在第一时间为您提供基本的援助服务，包括基本的急救和医疗，以及在需要的情况下为您阻挡一些陌生人的骚扰。而您损坏的汽车将被拖到由Allianz所认证的维修中心，或您指定的代理维修中心，您就不必担心您的车子会被送到不可靠或完全不认识的修车厂。
同时，Allianz也会派出代表陪同您一起到警局报案**，同时也会向您详细解说整个保险的索赔过程，确保您的权益不会受损。在完成报案程序后，Allianz甚至还可替您安排交通让您安全回家***。
透过Allianz Motor ODX Claims系统，索赔工作可在最短10分钟至1个小时内轻易完成***，一旦自我损坏索赔请求（OD）获得批准，指定的维修中心就会开始进行维修工作，让您的车子能够恢复昔日的雄风和英姿。
而在车子完成了维修工作之后，Allianz甚至贴心地为您提供汽车送返服务，让车主无需额外拨出时间亲自到维修中心领回汽车。从一开始到结束，Allianz Road Rangers都保证您和您的汽车获得最好的维修和服务，让您可以继续享受驾驶的乐趣。
这，才是身为驾驶者和车主的您真正所需要的服务，欲知更多详情，请浏览Allianz Malaysia的官方网站。
*只限主要城市地区
**只限指定的警局
***须符合条规
