大马 Volkswagen 推介手机应用程序, 提升售后服务与体验

为了提升品牌形象和改善售后服务的素质，Volkswagen Malaysia日前在本地推介“Volkswagen Cares”客户忠诚计划，这项计划的核心就是名为“Volkswagen Cares”的手机App，让顾客可以更便利的为各种售后服务进行预约和查询。

这个App同时支援两大智能手机平台，分别是iOS和Android，App的主要功能包括了让消费者查询最新的Volkswagen汽车优惠与折扣、车主奖掖、最新的宣传视频和分享如何照顾Volkswagen汽车的心得，同时在遇上紧急状况时车主也可透过App向原厂求助，原厂将提供24小时的全天候道路紧急援助。

至于不是Volkswagen车主的公众也一样可以下载这个App，并透过App的推送通知，获得Volkswagen Malaysia的最新动向、产品更新消息和各种优惠等等。

另外，Volkswagen Malaysia也同步推介了Volkswagen Care Plus（VCP）售后服务配套，这个配套的内容主要是让车龄超过5年以上的Volkswagen车主，得以一次性138令吉的费用购买一个售后服务配套，里面包括了3次的20%汽车保养折扣礼券、2年的道路紧急援助服务，以及价值100令吉的周边商品礼券，签购此配套的车主可获得一张专属的会员卡。