比亚迪(BYD)旗下主打高端豪华市场的子品牌腾势(Denza)今日宣告正式进入大马市场,除了引进该品牌在我国的首款产品Denza D9之外,也宣布为我国的Denza车主们带来跨国界官方售后服务以及保固,让马来西亚的Denza车主也能在泰国以及新加坡享受到来自原厂的官方保固以及售后服务。
腾势汽车亚太区总经理刘学亮指出,腾势将在马来西亚、泰国和新加坡三个东盟国家提供统一且整合化的原厂保固与售后服务,让Denza的车主们在这三个东盟国家都能享受到同等质量且信息同步的保固与售后服务,不再局限于只能在国内享受到原厂的售后服务。
他指出,为了让三个国家之间的原厂保固与售后服务资讯协调,原厂特地构建了一套先进的跨国联网数据库,让三个国家之间的腾势原厂与授权代理商都能直接查询指定车辆的最新保养详情、维修与保固状况,让彼此间都能无缝接轨处理车主面对的各项问题与需求。
此外,他也宣称原厂将会确保Denza车主在不同国家进行保养时将可以合理与透明的价格机制享受得到原厂的各种服务,不会有额外的隐藏收费,而且也能确保Denza车主们在长途驾驶入境三个国家时都可以继续高枕无忧的享受得到来自原厂的服务与支援。