网络巨擎Google和著名市场研究及商业分析公司TNS进行了一项研究，发现智能手机和移动设备等已逐渐改变了大马人的购车方式，而今有86%的大马人在购买轿车前，将通过网络搜索及进行分析。
Google昨日在吉隆坡办事处的Google’s Auto Day汇报会上展示这些数据，汇报会上也针对汽车业界公司进行演讲，向他们展示网络如何扮演在购买汽车过程中的核心角色，以及如何利用新趋势吸引消费者等。
根据研究数据显示，在75%的大马人（3200万人中的2400万人）当中，每人平均拥有3.1台的设备，相比起亚太区国家平均每人拥有2.8台设备还要多，而且，他们每天还花费平均6.3小时上网。
而在80年代，宣传汽车的渠道，仅局限于电视及纸媒广告，或通过评论来吸引消费者，但随着网络时代的演变，如今车商有更多的切入点，方式之多，让人无法想象，踏入销售陈列室前，买家可以通过网络进行特定的产品搜索，观看相关介绍视频，浏览各网站进行研究，甚至是通过社交网络平台搜集意见等等。
数据还显示，86%的消费者在购买汽车前已事前在网上进行了调查，事实证明，大马人是非常聪明的消费者。不过，也有74%的消费者是被广告所吸引的。Google还补充，有五分之三的消费者在搜索汽车时都有他们所属的特定品牌。
顺带一提，在汇报会上，Google也提及我们的网站paultan.org。我们的网站是大马第一的汽车资讯网，平均每月有超过200万独立访客的浏览量。而我们的姐妹网站CarBase.my更是全国领先的网络汽车信息库，平均每月吸引了超过30万名独立访客。
由于网络上提供了丰富的信息，如今消费者在选购汽车时，平均只走访2.5家经销商，这相对2013年消费者平均走访3.5家经销商的数据已下滑。此外，数据还显示，四分之一的买家在踏入销售陈列室时，已有自己的想法及做好了决定。
另外，自2015年起汽车经销商的搜索量上升了23%，而与去年相比，移动设备上的搜索字眼，“我附近的汽车经销商”搜索量更暴增了三倍，尤其是在周末的时段。
另一份数据也透露，2016年的汽车贷款网络搜索量也比上一年上升了21%，这显示大部人消费者在购买汽车前，进行了这一环调查工作。在第一季末（三月份踏入四月份之际）、第三季初（七月）及第四季末（十二月）是汽车和汽车贷款搜索量的高峰期。
研究数据还显示，大马消费者想要有最划算的交易，因此价钱是最重要的考虑因素，但尽管如此，消费者也会被情绪影响，有着不同的考虑因素。最后，研究也发现，购买奢华汽车品牌的消费者较为注重性能，接下来是技术和设计等。而一般消费者则倾向于售后服务、燃油经济性，及转售价值。
