继早前，几个消费群体在本地英文报NST刊登的文章中提出”为什么停车场使用Touch n’Go卡要征收10%附加收费？”的疑问后，Touch ‘n Go私人有限公司回应称，该公司严正看待消费者的心声，并支持无附加费的营运模式，目前正与停车场经营者，以及建筑业主等各造进行协商，以免除附加费。
“如今国内已有19个地区或大厦停车场无征收附加费，这是经过各方面协商后所促成的成果。”日前，Touch ‘n Go发表文告这么表示。
文告也指出，虽然目前这仍微不足道，但该公司将持续与更多停车场经营者，以及建筑业主等各造斡旋，以争取日后免除附加费。
该公司还解释，在停车场内设置Touch ‘n Go卡系统，是涉及多方面的合作，包括停车场经营者、建筑业主，以及系统厂商等，而附加费是经过各造协定的成本回收机制，因此，未来无附加费的营运模式是否成功落实，仍胥视多方的配合。
“虽然现金仍是许多停车场的首选付费方式，但有一部分停车场经营者更倾向于使用Touch ‘n Go卡，毕竟使用卡付费非常便捷，及安全。”
最后，文告也表示，该公司欢迎各界的意见和回馈，以便打造出一个便捷，且具有成本效益的无现金服务系统。欲知更多详情，可瀏览www.touchngo.com.my或致电03-27148888。
国内免征收附加费的停车场：
BANK Negara headquarters (Medan Kupang)
BANK Negara Sasana Kijang
WISMA MBSA, Shah Alam
WISMA SPS, Jalan Imbi, Bukit Bintang
KTM Station Shah Alam (Section 19)
NO. 136 Jalan Ampang
SUBANG Sky Park
LEGOLAND, Nusajaya, Johor
EAST Coast Mall, Kuantan, Pahang
THE Mines, Seri Kembangan
KOMPLEKS Mutiara, Jalan Ipoh
SETIA City Convention Centre, Shah Alam
SHAFTSBURY Square, Cyberjaya
BIDARA Service Apartments, Jalan Sultan Ismail
INTERNATIONAL Medical University, Bukit Jalil
SS23, Taman SEA, Petaling Jaya
MENARA Prudential, Jalan Imbi
VIVA Residency, Jalan Ipoh（2017六月开始）
KUALA Lumpur City Hall street parking（包括Taman Tun Dr Ismail、Sentul、Desa Sri Hartamas，及Bangsar等）
