原厂呼吁涡轮版 Proton Exora 车主不要使用非原装OCH

Proton Exora自2011年开始推出搭载涡轮引擎的版本,虽然这款七人座MPV至今的产品周期已经超过10年,但原厂Proton依然在解决这款MPV所存在的各种机械与设计缺陷,其中一项就包括了涡轮版Exora所面对的引擎油压冷却喉(Oil Cooler Hose,OCH)问题。

Proton媒体与公关部经理Faisal Shah最近就公开呼吁涡轮版Exora的车主们不要使用第三方生产的油压冷却喉,应坚持使用原厂生产的零件,因为第三方生产的非原装冷却喉在质量上没有保证,大部分第三方的厂家也没有足够仪器去测试他们所生产的冷却喉能否耐受高压和高温。

Faisal指出,早在Exora推出涡轮引擎的版本之后,原厂就发现了引擎的油压冷却喉存在质量瑕疵问题,并着手进行质量改进,同时也召回市面上已经售出的涡轮版Exora更换冷却喉。

“油压冷却喉的工作就是负责连接油压冷却器和引擎,将冷却液传送到引擎并把冷却液回收到冷却器内重复循环使用,若冷却喉出现泄漏问题,引擎就会出现过热现象导致引擎损坏。”

原厂呼吁涡轮版 Proton Exora 车主不要使用非原装OCH

他指出,初期出厂的涡轮版Exora使用的冷却喉都是由塑胶作为原料制成,因此比较不耐高温和高压,容易出现泄漏的问题,因此原厂后来推出由部份金属制成的新款冷却喉,并把冷却喉的更换周期原先更换成4万公里,后再更换成8万公里,若日后原厂提出质量更稳定的冷却喉,也一样会召回车主进行更换。

Faisal是针对国内有部份涡轮版Exora的车主公开投诉指原厂迟迟没有解决冷却喉的问题,导致冷却喉一直成为涡轮版Exora车主多年来长期面对的问题,并且导致车子故障,一些甚至导致引擎面对严重损坏。

一些车主直指Proton在2011年推出涡轮版的Exora之后就没为这款七人座MPV做质量改进,让许多车主不时面对冷却喉泄漏的问题,一些车主返回原厂时也被告知需要等候较长时间才能完成维修和更换,因此选择购买第三方生产的冷却喉来安装。