汽车是我们日常出行、通勤的代步工具,对于汽车用户来说,最糟糕的情况莫过于有车但却无法使用(故障,送修),而且还需要继续缴付贷款,并为转乘搭公共交通或电召车而支付额外费用。
想要解决这一问题,最好的方案自然是厂方提供在送修期间的替代车辆。然而,并非所有汽车厂商都有提供类似的服务,过去我们常听闻的也只有高端豪华汽车品牌会提供这类福利。
基本上,厂商或经销商没有义务为您提供替代车辆,即便您在将汽车送修期间得到一辆替代汽车,也不一定能够借来同等级别的车型。不过现在,Chery Malaysia似乎有意推出这样的福利来回馈支持他们的本地车主。
该公司副总裁李文湘告诉paultan.org,该公司即将推出一项带有保证的替代车辆计划,如果您的Chery汽车维修用时超过48小时或两天,该公司将借出替代车辆。
值得一提的是,这项计划是带有白纸黑字的公司政策,也就说只要满足条件,Chery Malaysia将保证提供替代车辆。这一计划也被称为“让您继续前进”(Keeps you Moving),顾名思义是让旗下客户在无法使用自己的汽车情况下继续前进。
那么问题来了,替代车辆是哪一款车型?据我们了解,该公司提供的将会是Omoda 5,这与当前大多数Chery车主驾驶的汽车一样,因此对他们来说“一切如常”,无需降级。
当然,替代车辆的所有负担将由经销商自行承担,客户可高枕无忧用车。无论如何,有关计划或将在近期内由官方正式推介,我们将继续为大家跟进此事。