Proton S70 车主社媒赞扬原厂只花2周时间即完成维修

进入吉利控股的时代后,国产品牌Proton虽然接连推出了好几款基于吉利汽车改造而成的新产品,如X70、X50、X90和S70,而且也获得了市场的良好反应,但却也被许多车主批评Proton的零件库存量长期不足,一旦车子发生车祸或故障需要维修时,往往都需要等上好几个月的时间才能等到替换零件,严重影响到车主的使用体验甚至是日常生活,因此这也对Proton的品牌形象带来了不小的负面影响。

而一名自称是S70车主的网民最近就在本地Proton S70的车主FB群组里分享了自己S70遭遇车祸后的维修个案,赞扬Proton在农历新年间只用了两个星期时间就修好了其遭遇车祸的S70,尤其是这段期间正巧遇上农历新年假期,让他对Proton的售后服务表现刮目相看。

这名网友表示,其新购买的S70是在2月7日被另一辆汽车追尾,导致车尾的保险杆、尾灯组和后行李箱盖等部份都遭遇变形和损坏,而他也把这辆S70送到森州汝来(Nilai)的Proton 4S服务中心维修,而Proton也只用了两周的时间就替他更换了损坏的零件并完成烤漆,同时也在21日把修好的车子交回到他的手上。

Proton早前宣布对旗下的加盟代理与销售商采取更严厉的管制措施,规定代理商必须拥有足够的零件备货,而且必须在收到车主投诉后必须认真跟进车主的投诉个案,一旦发现有代理商忽视车主的投诉,有关代理商将被Proton罚款,而表现优良的代理商也能获得额外奖励。