可更具体评断旗下代理商的售后服务素质, Proton 推出星级评分制度, 每月选出5家表现最优秀的代理商并提供奖励

Proton早前曾宣布将会更严厉的管束品牌旗下的合作代理商，并会对表现不达标、甚至是忽视车主投诉个案的代理商施以罚款，同时向表现良好的代理商提供奖励。如今，Proton宣布将会以更系统化的方式来执行此项政策，并将推出星级评分来评定每一家代理商的售后服务质量。

Proton在今天发表的媒体文告中指出，这套星级评分制度是以五颗星为最高评价，可更具体的评定全国所有的Proton代理商的服务质量是否达标，平定范围涵盖两个售后服务的主项，分别是效率和是否高度符合原厂制定的标准，而这当中又会以六个重点来评断。

Proton指出，该公司的售后服务部门将与每一家代理商保持密切联系，并且监督代理商的每月绩效是否达标，同时也会协助表现不太好的代理商改善他们面对的各种问题。同时也会每月选出5家表现最优秀的代理商，并将这些代理商评为Centre of Excellence（优越中心），而5家最优秀代理商的名单和详情也可以在Proton的官网处查询得到。