在我国的新冠状肺炎疫情渐入佳境之际，美国的情况仍旧严重，以致经济受到冲击。基于疫情的不确定性，以及为协助失业人群，Ford在美国推出了针对购车者的一年退货金融信贷政策。
该金融政策名为“Ford Promise”，在此新政下，无论购买或租赁新车、二手车，如果在一年内失业，可以将车退还给车商，但不能保证买家会获得全额退款。
该政策适用于2020年9月30日之前，通过Ford信贷购买或租赁的2019、2020和2021款新车或二手车车型。在购车30天后，买家将自动加入该计划。
Ford表示，其将按照美国汽车经销商协会（National Automobile Dealers Association，NADA）的平均折旧价对汽车进行估价后，从客户的贷款余额中扣除该金额；并且，Ford还可以最多免除额外的15,000美元，其余的部分由买家负担。同时，车主将负责赔偿车辆的任何损坏或偿还任何延期付款。
受疫情影响，美国车市也正处于惨淡经营的状态，在底特律三巨头中，Ford的销量下滑最为严重，以致不得不出奇制胜。事实上，除了Ford以外，美国多个汽车品牌在疫情期间都为车主提供了不同程度的客户支持服务，包括延期还款和特殊金融条款等。
