首相昨天宣布Rapid KL旗下的所有公共交通服务即日起提供一个月的免费乘搭优惠，而且不在Rapid KL旗下的KTM电动火车服务（仅限城市短途列车）也一样享有此优惠，但一些Rapid KL的月票用户却反映由于当局没有事先通知，因此他们已在前天（15日）刚更新了月票，不知是否还能享有这次的免费乘搭优惠。
对此Rapid KL给出了官方说明，根据Rapid KL的说法，但凡已经更新My50月票的用户依然可以享有这次的免费乘搭服务，只不过必须先等到他们持有的月票过期后才行，就以16日刚更新月票的用户来举例，他们必须等到下个月15日月票到期之后，需要额外向Rapid KL兑换才能享有免费乘搭的优惠。
Rapid KL指出，这些用户可以在7月23至25日期间向Rapid KL兑换他们为期30天的免费乘搭优惠，Rapid KL会把为期30天的优惠期输入到他们的月票卡内，并即刻启动免费乘搭的优惠，Rapid KL鼓励用户主动出示他们更新月票的收据，但如果收据遗失的话该公司也可根据系统记录进行查询。
至于在6月16日到7月15日期间到期的My50月票用户，则只需在月票到期时向Rapid KL进行兑换即可。另外，Rapid KL也提醒所有公交系统的用户，虽然这段期间乘搭LRT、MRT和巴士等服务无需付费，但为了记录人流等目的，用户还是需要在使用公交系统时掏出其月票卡或Touch ‘n Go卡登进和登出。
