很多Touch n’ Go的用户都习惯性的在大道收费站的柜台进行加额，不过南北大道公司（PLUS）近日却宣布即将在全国所有南北大道收费站的Touch n’ Go加额柜台关闭，以减轻收费站前堵塞的现象。
根据PLUS的说法，该公司之前从8月1日开始在中马地区的南北大道收费站关闭了Touch n’ Go的加额柜台以进行试验，结果发现此举成功减少收费站前48.2%的车龙，因此决定把这项措施扩展到全国所有的南北大道收费站，除了南北大道外，也包括了该公司旗下经营的其它大道如NKVE和Elite大道等。
PLUS指出，该公司之前关闭了怡保到芙蓉一代的所有南北大道收费站的加额柜台，结果发现这些收费站前的车龙有明显舒缓迹象，许多驾驶者能更快的通过收费站，而且驾驶者在习惯之后也会准备充足的余额，余额不足导致无法顺利通过收费站的情况也有明显减少。
南北大道公司也劝请驾驶者们在开车进入南北大道路段之前，应先检查并确保他们的Touch n’ Go卡拥有充足的余额，若发现余额不足应先前往临近的油站或便利店进行加额，以免加剧大道内的堵车现象。
