近日全新的Proton S70正式发布，宝腾向已订购新车的客户信心喊话，保证该车将会有足够的零部件供应，这是因为该公司已采取新措施来确保库存充足。
“我们已采取了一项行动来改善零部件供应短缺问题，并且确保我们的库存充足。我们在砂拉越开设了一个新的区域零部件中心，同时还扩建了中央区域的仓库以储备更多零部件。”宝腾售后服务总监Wan Hazran Wan Mustafa这么表示。
除了上述措施以外，他还透露，该公司也简化了订单处理流程，以处理海外运输问题，并维持更大的关键物品库存，以便更快速地为客户进行维修。
此外，宝腾还推出了Proton Operational Excellence（POE）计划，以提升经销商运营管理能力。在这项计划中，经销商将根据六个关注领域进行评估，即绩效、客户满意度、零部件管理、客户管理、人力资源和合规性。
“在这项计划之下，经销商将被评估以提供最佳客户满意度。对我们来说，能够迅速和专业地解决所有问题一直是一个挑战。在这种情况下，我们正在改进我们的售后服务，特别是零部件供应。这是我们对所有Proton客户的承诺，我们正在努力成为售后服务的佼佼者。”
过去两年来，宝腾的零部件供应问题一直遭人诟病，客户不得不等待很长时间才能维修或保养他们的汽车，这一问题受到媒体的广泛报道，甚至还引起了交通部的关注。
