J.D. Power 2019 汽车可靠度调查,Lexus 八度蝉联冠军

美国权威调查机构J.D. Power最近对外公布了2019年全美汽车品牌可靠度调查报告,在这份刚出炉不久的榜单中,Toyota集团再次成为大赢家,旗下的两大品牌Lexus和Toyota包办了冠亚军的位置,而来自德国的Porsche则与Toyota同分并列第二!

J.D. Power过去30年都有在美国进行这项针对汽车品牌可靠度的市场调查,主要以评分方式来列出每个汽车品牌的可靠度,评分标准是以3年车龄(2016年出厂)的汽车在过去12个月内所面对的问题数量,并以每100辆同款汽车当中所面对的问题数量(pp100)作为单位。

J.D. Power 2019 汽车可靠度调查,Lexus 八度蝉联冠军

根据J.D. Power的说法,他们认为一款汽车的可靠度足以大幅度影响该款汽车在日后的脱售价值,而且也会影响到消费者对该品牌的信心和第一印象。而这次的调查中,Lexus已经是连续八年蝉联冠军位置,成为美国市场最可靠的汽车品牌,加上排在第二的Toyota,Toyota集团可说是大赢家!

J.D. Power也特别强调德国品牌在这次的调查中表现不错,Audi、BMW、Mercedes-Benz、Volkswagen和Porsche等德系品牌在这次的调查中都表现有所进步,是这项调查进行30年来第一次所有参与的德系品牌都获得平均分以上的评分,其中Porsche还与Toyota并列第二!

J.D. Power 2019 汽车可靠度调查,Lexus 八度蝉联冠军

至于本地消费者熟悉的品牌方面,BMW和Audi分别位列第7和第8名,而Hyundai则与Audi并列第8,同样来自韩国的Kia则排在第10位。至于本地消费者很喜欢的Honda则只排在第16位,与来自美国的Ford和Chrysler并列同一位置,另一个热门品牌Nissan则排在第15,Mazda排在第21。

值得一提的是,来自意大利、与Ferrari同属一个集团的Fiat排在这份榜单的最后一个位置,根据J.D. Power公布的报告中,每100辆Fiat汽车就有249个问题被呈报和投诉。至于美国电动车大厂Tesla则因为“调查样本不足”而没有参与这次的调查。

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