作为其中一家全球最知名的汽油与润滑油产品的生产与供应商，Shell一直以来都是本地消费者和车主们最热衷选择和最信赖的品牌之一，但也因为Shell的品牌光环和高知名度，让许多不良商家趁机推出仿冒的Shell引擎润滑油，并以更低廉的价格在市面上销售。
由于这些仿冒的润滑油在品质上没有保障，许多车主在使用一段时间后车子出现问题也无从追究责任，而仿冒品充斥的现象也严重打击了原生产商的信誉和利益，因此Shell Malaysia最近宣布与国内两大执法机构合作，向关税局（KASTAM）和国内贸易、合作社与消费人事务部（KPDNDHEP）执法组提供培训，教导这些执法官员如何辨别Shell润滑油的正品和仿冒品。
根据Shell的说法，去年Shell Malaysia从多家本地网购平台和霸级市场（Hypermarket）中抽取了许多的Shell润滑油产品并进行化验，结果显示每12瓶润滑油当中就有4瓶是仿冒品，无论是在润滑油本身的品质还是售后服务质量上都没有保障。
车主们在使用仿冒的润滑油后可能会面对引擎性能衰退、爆震甚至是故障抛锚的风险，而且他们将无法享有来自Shell Malaysia的官方售后保障服务，而售卖仿冒的润滑油也会为部份不知情的修车厂业者带来困扰。
为了维护Shell本身的品牌商誉和利益，Shell除了会向执法机构官员提供培训课程教导他们如何辨别正品和赝品之外，也会长期与执法机构保持合作和交换情报，确保本地消费者买到的都是品质保障的正品润滑油。
Shell也劝请所有消费者在购买Shell的润滑油产品时，务必检查并确保润滑油瓶罐上贴有“Untuk Pasaran Malaysia”的标签，以及拥有可用来查询产品真伪的QR二维码贴纸，想要查询产品真伪的消费者可透过瓶罐上的二维码登陆 www.shell.com.my/share 进行查询，而且消费者也受促透过官方代理商购买Shell的润滑油产品，以防不慎买到仿冒品。
