大马Tan Chong Motor Holdings的售后服务部门最近获得了2020年全球Nissan售后服务将(Global Nissan Aftersales Award,简称GNAA),这是该公司自2017年以来第三次赢得亚太区最佳售后服务经销商的殊荣。

GNAA奖项的设立旨在鼓励售后服务卓越的经销商,并加强全球客户的服务体验。该奖项是根据一系列的标准颁发给表现最佳的Nissan经销商,这些标准涵盖零件和服务表现、客户服务以及业务管理的满意度和质量等方面。

“我们很荣幸被评选为区域内最好的Nissan售后服务经销商,自2017年以来三度获奖证明了我们致力于服务客户、对服务表现的奉献精神和团队合作。我们将继续改进并始终如一地为我们的客户提供最佳的服务,以提高客户满意度。”Tan Chong Ekspres Auto Servis(TCEAS)售后服务主管Michael Yao Tsu-Wei这么表示。

“该奖项为公司树立了一个新的里程碑。我们的团队,特别是售后服务团队不断挑战并超越他们的最大努力,为我们的客户提供优质服务。我要感谢团队的支持和辛勤工作。”Nissan在大马的总代理Edaran Tan Chong Motor(ETCM)的销售和营销总监Christopher Tan补充道。

无论如何,本地的Nissan服务中心现在已恢复正常营业,但在增强行动管制令(EMCO)范围内的服务中心除外。客户需要通过DriveOn移动应用程序、TCEAS 官方网站、拨打Nissan客户服务热线(1800 88 3838)或直接联系他们首选的服务中心预约。