小知识: 很多人不知道的免费拖车服务, 别再白白付费了!

身为一名车主，既然买了车把它开上路，就必须做好心理准备它可能会有故障或抛锚的一天，因为凡是机械和机器都难逃有老化和损坏的一天，那既然它有可能会抛锚，抛锚过后又要如何应对呢？

除非你是一个独当一面的修车技师或高手，可自行在场修好故障的部份（如果刚好有零件而现场又安全的话）否则大部分人都会选择向拖车求救，把车子拖往自己指定的维修厂或原厂的保养中心吧。

说到拖车，相信很多人并不知道他们其实可享有免费的拖车服务，但却在不知情/没想到的情况下自己打电话向私人拖车服务求救，最终必须自行缴付一笔拖车费，那你知道免费的拖车服务是怎样的吗？为何会有免费拖车服务？如何才能享有免费拖车服务？免费的拖车服务可靠吗？

首先，根据法令每一辆上路的汽车都必须拥有一份有效的车险（Motor Insurance），而车险又主要分为一号保（Comprehensive）和三号保（Third Party）两种，一般还有拖欠银行贷款的汽车都必须强制性购买一号保险，而大部分的一号保险其实都有附送免费拖车服务的。

当然，这只是大部分的情况而已，小编也知道某些保险公司并没有在他们的一号保险内附赠免费拖车服务，这其实主要取决于保险公司自己是否要附送，因为国家银行其实并没有强制规定保险公司必须附送免费的拖车服务给一号保险的投保者，所以消费者在决定投保前最好先询问清楚。

但根据目前的市场情况，其实我国大部分的保险公司都有在他们的一号保险服务中附送免费的拖车服务，当然这些拖车服务是有附带条件的，包括车主必须亲自拨电向保险公司提出要求、明确说明车子遭遇故障还是意外还有地点等等，而且大部分的免费拖车服务都有限定每年只能使用特定的里程或次数。

根据小编的经验，一般上许多保险公司都规定他们的免费拖车服务每年只能使用3次，或限定每年只提供最多150或200公里的拖车距离，有些保险公司甚至推出优惠配套，让车主每年加保约100令吉就可享有无限里程/无限次数的全国免费拖车服务，而且车主可自行决定要把车子拖往何处，当然也可要求保险公司协助建议最靠近车主所在地点的修车厂。

有些车主则误以为保险公司的免费拖车服务只限于车祸事故中涉及意外的车辆，其实非也，大部分保险公司的免费拖车服务也包括了抛锚/故障（Breakdown）的情况，因此就算没涉及车祸而只是普通故障，也一样可使用保险公司的免费拖车服务。

而且保险公司提供的拖车服务一般上也更加可靠，因为保险公司都掌握了这些拖车服务业者的个人资料，而每次有顾客求助时，保险公司在安排了拖车服务之后都会事先通知车主有关拖车的车牌号码甚至是司机名称，那车主就不用担心会上当啦！这种拖车服务都是免费的，一般上车主只需要填个资料再签个名，或自行负责拖车过程中的大道过路费和一笔为数不多的手续费（通常只需数令吉）而已。

除了保险公司之外，一些车企和大道公司本身也有提供免费拖车服务，譬如说南北大道（PLUS）就有自己的一队拖车车队，一旦驾驶者在南北大道范围内发生意外或故障，可向南北大道公司要求把车子拖到临近的大道收费站，或额外付费拖到自己指定的修车厂。

所以别再傻傻的自掏腰包自己缴付拖车费啦，既然都买了保险就好好善用保险公司提供的免费附加服务，除非你买的是三号保（其实某些保险公司也容许三号保的客户额外购买一个附加免费拖车的配套）。至于要拨打什么电话号码求助？每家保险公司/车企的热线号码都不一样，所以身为车主的你就别那么懒惰啦，自己谷歌一下就有答案了。