在新常态之下,人人都需要保持并适应与以往不同的社交方式和距离,包括一些新的生活常态,其中把车子送回去原厂保修也是一个重点。本地汽车品牌龙头Perodua最近就在他们的官方FB专页分享了一个影片,向顾客和车主们讲解在新常态下车子送修时的SOP。

Perodua在影片中强调他们的保养中心每天都会进行消毒工作,消毒范围包括了车主的等候空间、接待柜台,甚至是维修间里的工具组等等,而车主们在送修前也受促预先透过电话或UFirst只能手机App来和有关的保养中心进行预约。

视频: Perodua 讲解新生活常态下返原厂保修需注意事项

车主们也受促在送修车子时携带家眷和朋友到场,保养中心只允许车主一人进入保养中心等候,而且车主在进入保养中心范围时必须全程佩戴口罩,并且需使用P2提供的免洗消毒液为双手消毒并接受体温检测,体温超标者将被拒绝入内,而且车主也必须留下个人资料方便日后追踪疫情。

保养中心的等候空间、接待柜台甚至是厕所也将清楚标示各种安全社交距离的标志,车主必须和其他人保持至少一米的社交距离,部份保养中心内的设施如餐饮柜台、儿童游乐空间等也将在这段时间暂时关闭。

另外,原厂也将为顾客的车子进行安全性消毒,消毒部份包括了车门把、方向盘、排档杆、手煞车拉杆、调整座椅的拉杆、安全带、司机座的表面、油箱盖等都将进行消毒,确保保养中心内的员工不受疫情感染,而在完成保养工作后,原厂也会针对员工触碰过的部份进行消毒,确保车主安全。

最后,原厂也鼓励车主们尽量使用电子付费系统进行付款,而不是使用现金或实体信用卡,这样做是为了减少人与人之间的触碰以减低感染风险。最后,我们也重申以下P2早前已宣布部份的保养中心将延长营业事件,即每日早上8时到晚上9时。