Tahun 2016 adalah cukup mencabar bagi industri automotif. Meskipun begitu, Mercedes-Benz Malaysia (MBM) masih mampu menunjukkan jumlah jualan yang mengagumkan dengan keseluruhannya, 9,047 unit kenderaan berjaya dijual bermula dari Januari hingga September 2016.
Jumlah ini menunjukkan peningkatan sebanyak 10% berbanding waktu sama tahun lalu dan perkongsian pasaran MBM kini berada pada tahap 2.4 peratus, seterusnya meletakkan ia di tempat pertama bagi jenama premium dalam sektor automotif negara.
Model paling laris adalah C-Class, yang mencapai 3,733 unit tahun ini, 90% lebih tinggi berbanding tahun 2015. Perkara ini tidak mengejutkan kerana 2016 adalah tahun penuh sedan eksekutif kompak ini dijual dengan harga yang telah dikurangkan, bersama dengan barisan penuhnya, termasuk C 180 Avantgarde, C 200 Avantgarde dan Exclusive, C 250 AMG Line dan C 300 AMG Line (sekarang digantikan dengan C 350 e).
Prestasi jualan C-Class yang kukuh juga sudah jauh daripada cukup untuk mengimbangi kejatuhan jumlah jualan model lain. Jualan E-Class contohnya, menurun 45% menjadi 1,463 unit disebabkan pemberhentian jualan model pemasangan tempatan (CKD) W212 generasi sebelumnya dan pengambil alihan model import (CBU) W213. S-Class, atau lebih spesifik S 400 h pula menunjukkan penurunan 40% menjadi 821 unit.
Bagi kenderaan kompak Mercedes-Benz, jualan A-Class menunjukkan peningkatan sebanyak 21% menjadi 829 unit manakala CLA dan GLA pula meningkat masing-masing sebanyak 480 unit dan 473 unit.
Sementara itu, MBM juga berjaya menjual 964 unit model GLC dan 190 unit campuran GLE dan GLE Coupe. Barisan kenderaan ‘Dream Cars’ yang terdiri daripada model jenis coupé, tanpa bumbung, AMG dan Maybach pula keseluruhannya mencatat 195 unit.
Pada bahagian perniagaan yang lain, pengeluaran di kilang MBM di Pekan, Pahang telah meningkat sebanyak 15% menjadi 6,424 unit dan syarikat itu memberitahu, gudang simpanan yang baru berhampiran kilang tersebut sepatutnya dapat membantu memenuhi permintaan yang semakin meningkat.
Servis selepas jualan juga telah menunjukkan peningkatan sebanyak 18.1% daripada tahun 2015, dengan keseluruhannya, 79,917 buah kenderaan berjaya diservis di 29 pengedar MBM di seluruh negara. Walaupun dengan jumlah yang banyak ini, MBM menyatakan bahawa syarikat masih mencatat skor tertinggi dalam Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI). Akhir sekali, cabang pembiayaan Mercedes-Benz Services Malaysia menghasilkan portfolio servis berjumlah RM1.8 bilion, iaitu 80% lebih tinggi berbanding tahun lalu.
Nak jual kereta anda? Jual dengan Carro.
