相信经常有用电召车服务的朋友们都应该发现了近期的车费飙涨，针对此事，交通部长拿督斯里魏家祥表示，他已指示交通部官员去核实消费者的投诉，并将传召电召车商作出解释。
“据我所知，交通部官员已向电召车平台公司了解详情，并研究每一项投诉。我觉得，这很公平，我们想聆听业者的原因，或者他们会说是因为塞车，但难道过去不塞车吗？为何现在才塞车？”
根据本地新闻媒体报道，魏家祥是在日前于安邦公园轻快铁站召开新闻发布会时，受询及有关电召车平台的车费越来越贵时这么表示。
他指出，相关的电子召车平台商需出面解释为什么这么做（调涨车费），再由当局探讨该实施相应的措施，例如是否应该鼓励更多竞争，让车费变得便宜。“若车费真的飙涨，应探讨的是，是否有人趁机牟取暴利。”
魏家祥也说，随着人民的生活已恢复至原有的状态，吉隆坡也重现交通阻塞的状况。“疫情爆发期间，因为落实行动管制令（MCO），许多交通工具被禁止进入特定地点，随着我国过度到冠病作为地方性传染病时期，我们预计将会恢复到过去的交通阻塞状况。”
