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美国著名调查机构JD Power刚刚公布了2016年的马来西亚购车满意度调查报告,这项报告列出了各普通汽车品牌(豪华品牌除外)的购车满意度指数,Mitsubishi在这项调查报告中以近乎满分的评价获得第一,而报告上的前5名都是来自日本的汽车品牌,完全挤掉了其它欧美韩品牌如Ford、Volkswagen和Kia等等。

报告内容指出,随着大马经济放缓、车价高涨和政府征收消费税(GST),造成了国内的汽车销量数据疲弱,车商们于是投入了更多的精力在提升顾客的购车体验和满意度上,今年我国车商整体获得的分数有789分(满分1,000),比去年增加了37分。

JD Power亚太区域副总裁Mohit Arora指出,该机构在抽样调查了各品牌的新车客户后,发现刚刚推出市场的新车往往能获得更高的顾客购车满意度(804分),而存在市场上已有一段时间的车款则满意度较低(787分)。

在这份报告中,Mitsubishi在整体满意度、销售员态度、陈列室环境、交车时间和交车过程方面都获得5颗星的满分,只在优惠促销方面拿到4颗星,但它依然以近乎满分的评级排在第一。另外排在第二至第五的分别是Mazda、Nissan、Toyota和Honda,而在国产车方面,Perodua则排在Proton之上。